Последвай ни във Facebook
    Optics Center

    ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

    ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА www.optics-center.com

    Настоящият документ съдържа общите условия, уреждащи взаимоотношенията между "Оптикс Център 19" ЕООД, ЕИК-205888418, BG205888418 от една страна и Потребителите - лицата, ползващи Сайта www.optics-center.com и Електронния магазин, от друга страна. Общите условия са задължителни за всички Потребители, използващи по какъвто и да начин Сайта и Електронния магазин. Всяко използване на Сайта и Електронния магазин (в т.ч. всяко кликване на който и да е обект, линк или бутон на Сайта, включително със зареждането на линка към Общите условия) означава, че Вие сте се запознали внимателно с Общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно. Ако не приемате тези Общи условия, моля не използвайте този Сайт и Електронния магазин.

    ДЕФИНИЦИИ

    • „Общи условия" – означава настоящите Общи условия заедно с всички последващи изменения и допълнения;
    • „Доставчик" – означава търговско дружество "Оптикс Център 19" ЕООД, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията под ЕИК-205888418. Подробна информация за Доставчика и контакти за свързване с него се намира в раздел I от Общите условия;
    • „Сайт" – означава домейна https://optics-center.com както и неговите поддомейни;
    • „Потребител" – означава всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Сайта и Електронния магазин по какъвто и да е начин, включително, но не само, като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.;
    • „Потребителски профил" – означава отделна част в Сайта, съдържаща информация за Потребителя, предоставена от последния при регистрацията му на Сайта;
    • „Електронен магазин" – означава електронният магазин www.optics-center.com на Доставчика, който се намира на Сайта;
    • „Стока/и" – означава стоките предлагани от Доставчика чрез Електронния магазин;
    • „Услуга/и" – означава услугите предлагани от Доставчика чрез Електронния магазин;
    • „Поръчка" – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Доставчика и Потребителя, чрез който Потребителя заявява на Доставчика през Сайта/Електронния магазин намерението си за закупуване на Стоки и/или Услуги от Електронния магазин;
    • „Цена на Стоката" – означава цената за бройка или за определено количество стока, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт и доставка;
    • „Цена на Услугата" – означава цената за Услугата, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В цената не се включват разходите за транспорт;
    • „Цена на Доставката" – означава разноските по транспорта и/или доставянето на Стоките/Услугите до Потребителя, с включен данък върху добавената стойност;
    • „Цена на Поръчката" – означава общо Цената на Стоката и/или Цената на Услугата и Цената на Доставката;

    I. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОСТАВЧИКА И КОНТАКТИ

    • Търговско наименование (фирма): "Оптикс Център 19" ЕООД
    • Единен идентификационен код: ЕИК 205888418
    • Седалище и адрес на управление: България, гр. Варна 9000, КК Златни пясъци 513326 и гр. Варна ул. "Д-р Пискюлиев" №43
    • Телефон за контакти: 0895445998; 0897872556
    • Електронна поща: optic1scenter@gmail.com
    • Уебсайт: https://optics-center.com

    Въпроси, запитвания и консултации на Потребителя могат да бъдат извършвани онлайн чрез e-mail или по телефона, в рамките на работното време: от 9.00 до 17.00 часа, от понеделник до петък.

    II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Доставчика по всяко време, без да е необходимо специално уведомяване на Потребителите. Доставчикът не носи отговорност, в случай че Потребителите не са се запознали с последващи актуализации на публикуваните на Сайта Общи условия. В този смисъл Вие като Потребител имате задължение да правите справка за евентуални промени на Общите условия на Сайта при всяко негово ползване.
    2. Промените влизат в сила от момента на публикуването на променените Общи условия на Сайта и са задължителни за всички Потребители.
    3. В случай че някоя от разпоредбите на Общите условия се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината, то последното не влече недействителност или приложимост на останалите разпоредби.
    4. Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. Предоставените препратки на Сайта към сайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за удобство на Потребителите. При употреба на такава препратка Потребителите не използват услуга, предоставена от Доставчика и по отношение на използването на препратката извън Сайта, Общите условия не се прилагат. Доставчикът не упражнява контрол върху горепосочените сайтове, които не са негова собственост и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание им.

    III. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

    1. Сайтът и Електронният магазин могат да се разглеждат от посетители и/или Потребители свободно, без регистрация.
    2. Регистрацията на Потребителски профил се извършва чрез попълване на регистрационна форма в реално време от Потребителя. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени, са отбелязани със звездичка. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на регистрационната форма.
    3. В случай, че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, Доставчикът има право да закрие и/или изтрие съответната информация и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги, или да заличи изцяло регистрацията и/или Потребителския профил и прекрати договора за продажба от разстояние без предварително уведомление.
    4. При регистрацията си в Сайта Потребителят посочва е-mail и парола за достъп до Потребителския си профил. Потребителят носи пълна отговорност, относно опазването на своя e-mail и парола, както и за действия на трети лица със същите.
    5. С извършване на регистрацията и създаването на Потребителски профил, Потребителят дава своето изрично съгласие личните и/или други данни, които е въвел при регистрацията и съответно променил/допълнил впоследствие, да бъдат използвани и съхранявани от Доставчика за целите, посочени в Общите условия.
    6. При осъществяване на регистрацията Потребителят отново изразява волята си за съгласие с Общите условия чрез отбелязване в полето „Приемам Общите условия" и последващо натискане на бутона за потвърждаване на регистрацията.
    7. След успешна регистрация Потребителят получава e-mail от Доставчика с потвърждение за извършената регистрация на Сайта.
    8. Потребителският профил осигурява на Потребителя възможност по всяко време да преглежда и редактира данните, въведени при регистрацията.
    9. Потребителски профил може да бъде закрит по всяко едно време по искане на Потребителя.
    10. Извършването на Поръчки и сключването на договор/и за продажба от разстояние с Доставчика може да се извършва и без регистрация на Потребителски профил.

    IV. ПОРЪЧКИ. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА ОТ РАЗСТОЯНИЕ

    1. Електронният магазин приема Поръчки 24 часа в денонощието, всеки ден. Поръчки, направени след 17ч на съответния ден се обработват на следващия работен ден.
    2. Доставчикът предоставя възмездно Стоки и/или Услуги от разстояние на Потребители чрез Сайта и Електронния магазин след изричното изявление от страна на Потребителя.
    3. Срещу предоставените от Доставчика Стоки и/или Услуги, Потребителят заплаща Цената на Поръчката съгласно условията и сроковете на Общите условия.
    4. Всички Стоки и/или Услуги, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата.
    5. Потребителят има право да поръчва всички Стоки/Услуги, посочени в Сайта. При извършване на Поръчка Потребителят има право да избере вида на Стоките/Услугите и количеството им, както и начина на заплащането им.
    6. Към всяка Стока/Услуга от Сайта е предоставена информация относно Цената на Стоката/Услугата, основните характеристики на Стоката/Услугата и допълнителна информация. Доставчикът не носи отговорност за неточности в описанието на Стоката/Услугата, които не се отнасят към основните характеристики.
    7. Всички посочени на Сайта цени са в български лева. Доставчикът има право да променя цените, посочени в Сайта, по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите.
    8. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, Доставчикът има право да откаже изпълнението на поръчката като не дължи друго обезщетение на Потребителя, освен връщане на сумите, заплатени от Потребителя за отменената поръчка.
    9. Всяка избрана Стока се слага във виртуална кошница на Потребителя. До потвърждаване на Поръчката Потребителят може да преглежда и променя поръчваните Стоки, количества, начин на плащане и другите данни.
    10. Поръчката се извършва, чрез спазване на следните основни технически стъпки:
      • Преглед на предлаганите Стоки/Услуги;
      • Добавяне на Стока/Услуга във виртуална кошница;
      • Вход / Регистрация на нов потребител или избор на пазаруване без регистрация;
      • Въвеждане на адреса за доставка;
      • Потвърждение на начина на плащане;
      • Финализиране и потвърждаване на Поръчката;
    11. С потвърждаването на Вашата поръчка Вие заявявате, че диоптричните очила/контактни лещи, техните характеристики и/или стойности са Ви предписани от съответния очен специалист (очен лекар, офталмолог, оптометрист и/или контактолог).
    12. При финализиране на Поръчката и потвърждаването й от Потребителя последният се задължава да заплати Цената на Поръчката. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен в момента, в който Доставчикът изпрати на Потребителя уведомление, че е готов да изпрати Стоката от Поръчката.
    13. Доставчикът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Потребителя Поръчка при: неприемане от страна на банката-издател на Потребителя на транзакцията при онлайн плащане; предоставени непълни и/или грешни данни от Потребителя.

    V. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

    На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, Потребител който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП има право да се откаже от договора за продажба от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл.54 ал.3 и чл. 55 от ЗЗП, в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни.

    Ако потребителят се откаже от настоящия договор, Доставчикът ще му възстанови всички плащания, които е получил от него, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира Доставчика за решението си за отказ.

    Потребителят НЯМА право да се откаже от договора в случай че: Стоката е изработена по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания (напр. диоптрични очила, контактни лещи, съгласно чл.57 т.3 от ЗЗП); Стоката е използвана и/или нарушена е целостта на опаковката (съгласно чл.57 т.5 от ЗЗП).

    Стоката следва да бъде върната на следния адрес: гр. Варна, ул. Стара Планина №41-43 (Офис Еконт), до поискване, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата на уведомяване на Доставчика за отказа.

    VI. ДОСТАВКА И СРОКОВЕ. ПОЛУЧАВАНЕ НА ДОСТАВКАТА.

    1. Стоките се доставят до посочен от Потребителя адрес на територията на Република България.
    2. Стоките се доставят на Потребителите на ръка срещу подпис.
    3. Доставките в населените места се извършват чрез куриерска фирма „Еконт" и/или друга избрана от доставчика куриерска фирма.
    4. Доставките се извършват от куриери в интервала 11:30ч. - 17:00ч. само в делнични дни (от понеделник до петък).
    5. Сроковете за доставка на Стоките: За доставка в рамките на България – до 3 /три/ работни дни.
    6. За Поръчка на стойност равна на или над 100 EUR в рамките на страната доставката е безплатна до офис на куриерска фирма ЕКОНТ.
    7. За Поръчка на стойност под 100 EUR в рамките на страната цената на доставката е приблизително 3,00 EUR до офис на куриерска фирма или 5 EUR до посочен личен адрес.
    8. При приемане на доставката Стоките/Услугите следва да бъдат прегледани внимателно от Потребителя. При констатиране на явни недостатъци, Потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол.

    VII. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ. ФАКТУРИРАНЕ.

    Цената на Поръчката може да бъде заплатена по един от следните начини:

    • Банков превод: Плащането се извършва чрез превеждане на дължимата сума по банковата сметка на Доставчика. РАЙФАЙЗЕН БАНК, "Оптикс Център 19" ЕООД, IBAN BG07RZBB91551011354538. Заплащането чрез банков превод следва да се извърши в срок от 2 работни дни от датата на заявяване на Поръчката.
    • Наложен платеж: Плащането се извършва чрез заплащане от Потребителя на куриера при доставка на Стоките/Услугите.
    • Credit Card: Плащането се извършва онлайн чрез използване на кредитна или дебитна карта (VISA, MasterCard, Maestro, American Express).

    VIII. РЕКЛАМАЦИИ

    Съгласно чл. 105 и следващите от ЗЗП Стоките/Услугите имат законова гаранция за съответствието им с договора за продажба. Рекламацията на Стоката може да се предяви до две години от доставката и, но не по-късно от 2 месеца от установяване на несъответствието с договореното.

    При несъответствие на потребителската Стока с договора за продажба Потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика да приведе Стоката в съответствие с договора за продажба. Доставчикът привежда Стоката в съответствие в рамките на 1 месец, считано от предявяването на рекламацията.

    IX. ЛИЧНИ ДАННИ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

    Потребителят се съгласява, че с предоставянето на свои лични и/или други данни на Доставчика и/или чрез приемането на тези Общи условия, последният и/или неговите служители имат достъп до тези данни и могат да ги използват и обработват за законосъобразни цели.

    Доставчикът е регистриран администратор на лични данни съгласно българското законодателство и осигурява защитата им съгласно Закона за защита на личните данни.

    Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните данни за целите на директния маркетинг, като изпрати съобщение за това на e-mail: optic1scenter@gmail.com

    X. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

    Цялото съдържание на Сайта, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи, търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Сайта, са изключителна собственост на Доставчика. Доставчикът има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по какъвто и да е начин със Сайта.

    XI. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

    Доставчикът не поема отговорност за неизпълнение на задълженията си по договора за продажба от разстояние при настъпване на обстоятелства, които Доставчикът не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди, включително, но не само случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Доставчика.

    XII. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

    Настоящите Общи условия и договорът за продажба от разстояние между Доставчика и Потребителя се уреждат от българското законодателство. Евентуалните спорове, възникнали между Доставчика и Потребителя ще се разрешават по взаимно съгласие или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат решавани пред компетентните български съдилища.